Ouvidoria da Enel Rio
Este é o canal de relacionamento para resolver temas que você tentou resolver conosco e seu pedido não foi atendido dentro do prazo ou a informação recebida não foi satisfatória.
Nosso compromisso é reavaliar o pedido de forma ética e imparcial observando as normas e regulamentações.
Por aqui você pode registrar também Denúncias, Elogios e Sugestões.
Para falar com a ouvidoria:
- Pegue o número de protocolo do seu pedido.
- Escolha uma das opções de canais ouvidoria
- Te responderemos em até 10 (dez) dias úteis
Canais Ouvidoria
Formulário nesta página do site ou Teleatendimento: 0800 001 2000 (atendimento em dias úteis, das 8h às 18h).
Agência Nacional
de Energia Elétrica - ANEEL.
www.aneel.gov.br